オークションのトラブル
先週は初期化をして奮闘してました。
1週抜けると、久し振りに感じます。
今回は朝日新聞のbe on Saturday
「セキュリティーのカギ」←(これは
めちゃくちゃ久し振り)より引用
させてもらいます。
ネットオークションのトラブルというと
詐欺を思い浮かべる人が多いでしょう。
オークション経験者を対象とした最近の
調査によると、金銭的被害に遭った
人は6.7%、詐欺に巻き込まれた人は
2.7%でした。取引の相手が信用できるか
確認が欠かせないことは明らかです。
一方で、別のトラブルにも注意が必要な
ことがわかりました。取引の相手と
意思疎通が不十分でトラブルになった
人が12.3%もいたのです。オークションでは
中古品を取引することが多いので、実物を
見るまで判断がつかないこともあります。
出品者には気にならない程度の傷や
色あせ、音や画質の劣化も、落札者の
中には重視している人がいるものです。
費用の支払い方法や時期、宅配便の
配達日時の指定、荷造りの方法といった
細かい事項も、メールでは行き違いが
生じることがあります。
【対策】トラブルを防いで出品者も落札者も
楽しくオークションを利用できるよう配慮
しましょう。出品者は、品物の状態や
引渡しの方法など詳細に説明しましょう。
手に入れたい人は、気になる点を落札前に
質問しましょう。質感など、言葉での説明が
難しい部分は、拡大写真を依頼するなどの
方法で行き違いを防止しましょう。
自分はオークションをあまり利用しないので
勉強になりました。
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