オークションのトラブル

先週は初期化をして奮闘してました。

１週抜けると、久し振りに感じます。

今回は朝日新聞のbe on Saturday

「セキュリティーのカギ」←（これは

めちゃくちゃ久し振り）より引用

させてもらいます。

ネットオークションのトラブルというと

詐欺を思い浮かべる人が多いでしょう。

オークション経験者を対象とした最近の

調査によると、金銭的被害に遭った

人は6.7%、詐欺に巻き込まれた人は

2.7%でした。取引の相手が信用できるか

確認が欠かせないことは明らかです。

一方で、別のトラブルにも注意が必要な

ことがわかりました。取引の相手と

意思疎通が不十分でトラブルになった

人が12.3%もいたのです。オークションでは

中古品を取引することが多いので、実物を

見るまで判断がつかないこともあります。

出品者には気にならない程度の傷や

色あせ、音や画質の劣化も、落札者の

中には重視している人がいるものです。

費用の支払い方法や時期、宅配便の

配達日時の指定、荷造りの方法といった

細かい事項も、メールでは行き違いが

生じることがあります。

【対策】トラブルを防いで出品者も落札者も

楽しくオークションを利用できるよう配慮

しましょう。出品者は、品物の状態や

引渡しの方法など詳細に説明しましょう。

手に入れたい人は、気になる点を落札前に

質問しましょう。質感など、言葉での説明が

難しい部分は、拡大写真を依頼するなどの

方法で行き違いを防止しましょう。

自分はオークションをあまり利用しないので

勉強になりました。